Envíos y devoluciones
Colección de regalos 🚚🎁
¡Estamos aquí para que tu experiencia de compra sea sencilla y sin preocupaciones! Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre nuestra política de envíos y devoluciones:
📦 Información de envío
- Estados Unidos: Los pedidos suelen llegar en un plazo de 3 a 5 días hábiles . 🇺🇸✨
- Envíos Internacionales: Las entregas demoran entre 7 a 15 días hábiles , dependiendo del destino. 🌍✈️
- Seguimiento: Una vez que se envíe tu pedido, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas seguir tu paquete en cada paso del camino. 🔍📬
🔄 Devoluciones y cambios
¡Queremos que te encante tu compra! Si algo no está del todo bien, aquí te contamos cómo podemos ayudarte:
- Ventana de devoluciones: Los artículos se pueden devolver o cambiar dentro de los 30 días posteriores a la entrega .
- Estado: Asegúrese de que el producto no se haya usado, esté en su embalaje original y tenga las etiquetas correspondientes. 💳✅
- Cómo iniciar una devolución: simplemente envíenos un correo electrónico a support@giftcollection.com con su número de pedido y el motivo de la devolución. ¡Lo guiaremos a través del proceso!
Preguntas frecuentes sobre devoluciones
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¿Cubren el envío de devolución?
Los gastos de envío de devolución están cubiertos por artículos defectuosos o dañados. Para el resto de devoluciones, el cliente cubre los gastos de envío. 🚢📩 -
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Los reembolsos se procesan dentro de los 5 a 7 días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto. 💸
¿Necesitar ayuda?
¡Nuestro amable equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte! 😊
📧 Envíenos un correo electrónico en cualquier momento a support @giftcollection .com .
En GiftCollection, ¡nos comprometemos a brindar alegría con cada paquete! 🎉🛒